1.
Les démarches administratives
DÉLAI : Votre technicien-conseil ATRIO adresse votre dossier au service client qui l’enregistre, 1 semaine après la signature de votre commande. Votre projet de construction de véranda doit être conforme aux règles d’urbanisme en vigueur dans votre commune, même si aucune formalité n’est à accomplir. C’est pourquoi, nous vous conseillons de vous rapprocher des services d’urbanisme de votre commune pour étudier la faisabilité de votre projet. Selon la nature de votre projet, ces démarches administratives peuvent durer jusqu’à 2 mois.
LE + ATRIO : Nos conseillers vous accompagnent à toutes les étapes de votre projet. Nous complétons les formulaires, vous aidons avec les démarches administratives et sommes à votre entière disposition pendant cette phase de formalités.
PERMIS DE CONSTRUIRE OU DÉCLARATION PRÉALABLE ? En fonction de votre statut, de votre commune et des dimensions de votre projet, les démarches administratives seront différentes.
2.
La Maçonnerie
DÉLAI : Les travaux de maçonnerie doivent commencer 16 semaines minimum avant la date prévue pour la pose. La durée du chantier varie en fonction de l’ampleur de votre projet.
LE + ATRIO : Pour les travaux de maçonnerie, vous êtes libre de faire appel aux professionnels de votre choix. Si besoin, votre conseiller pourra consulter et comparer les devis à vos côtés, et vous orienter vers des partenaires de confiance.
DÉBUT DES TRAVAUX : Après obtention de votre permis de construire ou de votre déclaration préalable, les travaux de maçonnerie peuvent commencer. Pour assurer la bonne exécution du projet, un plan de réservation de maçonnerie vous sera transmis par notre bureau technique : ce document devra être transféré à l’artisan de votre choix.
Une fois les travaux terminés, vous pouvez renvoyer le coupon-réponse qui vous a été adressé avec le plan de réservation de maçonnerie ou contacter l’assistant qui suit votre dossier.
Attention : Pour la déclaration préalable, pensez à joindre le récépissé de dépôt ou la copie de l’accord de permis.
3.
Le Métrage
DÉLAI : Après réception du coupon-réponse maçonnerie, le technicien métreur intervient sous 2 à 4 semaines. Votre présence lors du rendez-vous est obligatoire, c’est pourquoi il vous appellera directement pour fixer avec vous le jour et l’heure de sa venue.
Le délai de fabrication est d’environ 10 à 14 semaines et commence à l’encaissement du deuxième acompte.
LE + ATRIO : Le métreur est garant de la qualité de l’ouvrage avant, pendant et après la pose : il est votre interlocuteur privilégié.
L’intervention du métreur est essentielle, même si vous n’avez aucune modification à apporter. En plus de prendre les mesures, son travail consiste à vérifier les travaux de maçonnerie, à étudier la faisabilité du projet et à s’assurer que l’environnement est conforme à la pose de votre véranda.
A vos côtés, il procédera à une relecture détaillée du bon de commande pour être sûr que tout est en bonne et due forme.
Ensuite, le métreur réalise, conjointement avec le bureau d’études, les plans nécessaires à la mise en production de votre véranda. A partir de ce moment, le projet ne pourra plus être modifié. En cas de charge de travail exceptionnelle pour l’entreprise ou de cas de force majeur, il se peut que le délai indiqué sur le bon de commande ne soit pas garanti. Dans ce contexte exceptionnel, aucune remise ne pourra être accordée.
4.
La Fabrication
DÉLAI : Le délai de fabrication est compris entre 6 et 8 semaines après le passage du métreur et dépend du type de véranda choisi et de sa couleur.
LE + ATRIO : Atrio et son partenaire vérandaliste Véranda Gustave Rideau vous garantissent une qualité 100 % française et un produit direct d’usine.
LE BUREAU D’ÉTUDES : Après la visite du métreur, votre projet sera traité sur un logiciel 3D nous permettant de définir les éléments indispensables à la fabrication de votre véranda. Si nécessaire, le bureau d’études vous enverra le plan pour une ultime validation.
LA LIVRAISON :
Si votre véranda peut être livrée et stockée chez-vous, notre service d’expédition vous indiquera le jour de livraison, généralement effectuée la semaine précédant la pose.
Si votre véranda ne peut pas être livrée et stockée chez-vous, elle sera stockée dans la plateforme la plus proche de chez vous. Le jour de la pose, notre poseur viendra avec votre véranda.
Attention : Tout retard lors des étapes précédentes (maçonnerie ou obtention d’autorisation administrative) peuvent entrainer un décalage dans le temps du jour de pose.
5.
La Pose
DÉLAI : Le jour de la pose sera défini environ 6 semaines après le passage du métreur.
Le temps de pose est compris entre 1 et 4 jours, en fonction de la complexité de votre projet.
LE + ATRIO : Le professionnalisme, l’expérience et la qualité de la formation de nos poseurs vous assurent une pose dans les règles de l’art parmi les plus rapides du marché.
TOUT SAVOIR DE LA POSE ? Votre présence étant fortement recommandée, nous vous prévenons de la date d’intervention dès lors que la véranda est prête à être posée.
Si vous avez fait le choix d’une toiture en verre, il est possible qu’une deuxième intervention soit nécessaire, environ 15 jours après la première. Dans ce cas, le métreur vous l’indiquera.
Sauf si une toiture de remplacement est prévue dans la commande, la toiture restera sans protection en attendant la pose définitive.
Si vous avez fait le choix d’une toiture plate, l’intervention d’un étancheur est nécessaire après la pose de la véranda. La demande d’intervention est faite par nos soins.
Si vous avez opté pour un ou plusieurs lanterneaux, les poseurs interviendront à nouveau après le passage de l’étancheur.
Une fois les travaux terminés, le chef de chantier vous fera signer le procès-verbal de réception de travaux et vous demandera le solde du règlement. Un kit de bienvenue vous sera alors transmis avec des conseils d’utilisation et d’entretien, des informations au sujet du SAV et un bulletin de parrainage Véranda Gustave Rideau. En effet, chez ATRIO nous disposons d’un dispositif avantageux pour tout projet parrainé par un ancien client.